Formas de pagamento aceitas

O Paraíso das Bebidas disponibiliza as formas de pagamento apresentadas no momento da finalização da compra.

As opções disponíveis podem variar de acordo com o pedido, valor da compra e condições apresentadas pelo nosso sistema de pagamento.

Parcelamento e valor total

Quando houver opção de parcelamento, a quantidade de parcelas disponível, o valor de cada parcela e eventual incidência de juros serão apresentados durante o processo de pagamento.

Antes de concluir a compra, você poderá conferir o valor total da operação e as condições aplicáveis ao pagamento.

Momento da cobrança

A cobrança ocorre de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente e com a confirmação da respectiva instituição ou intermediador de pagamento.

Um pedido somente será encaminhado para separação e processamento após a confirmação do pagamento, quando aplicável.

Segurança da transação

Levamos a segurança das suas informações a sério. Os dados fornecidos durante o processo de compra são tratados de acordo com as medidas de segurança aplicáveis ao ambiente de pagamento e com a legislação vigente.

• As informações de pagamento são transmitidas por ambiente protegido.
• Os dados são utilizados para processamento, confirmação e segurança da transação.
• Pedidos podem passar por procedimentos de análise e validação de segurança.
• Informações pessoais são tratadas conforme nossa Política de Privacidade.

Confirmação do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será registrado e encaminhado para as etapas de separação e preparação.

As informações referentes ao pedido serão enviadas ao cliente através dos canais de contato informados durante a compra.

A emissão da documentação fiscal e as informações relacionadas ao envio seguem as condições aplicáveis ao pedido.

Pagamento não aprovado

Caso uma transação não seja aprovada pela instituição financeira ou pelo intermediador de pagamento, o pedido poderá permanecer pendente ou ser automaticamente cancelado, conforme o caso.

Em situações de recusa, recomendamos verificar os dados informados e, quando necessário, entrar em contato com a instituição responsável pelo meio de pagamento utilizado.

Uma tentativa de pagamento que não tenha sido efetivamente aprovada não representa, por si só, a confirmação de uma compra.

Cancelamento antes do envio

Caso você precise cancelar um pedido antes de seu despacho, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível.

A possibilidade de cancelamento e os procedimentos para devolução dos valores observarão o estágio em que o pedido se encontra e a legislação aplicável.

Estorno e devolução de valores

Quando houver direito ao reembolso, a devolução dos valores será realizada de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e com os prazos aplicáveis ao respectivo meio de pagamento.

O prazo para que o valor seja efetivamente disponibilizado ao cliente pode variar conforme a instituição financeira ou intermediador responsável pela transação.

Para conhecer todas as condições relacionadas a cancelamentos, devoluções e reembolsos, consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

Transparência e atendimento

Se você tiver qualquer dúvida sobre uma cobrança, pagamento ou pedido, nossa equipe está à disposição para ajudar.